ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

 

A.     ENVIOS_____________________________________________

 

Los envíos confirmados en días laborables antes de las 17:00 horas, se tramitarán para su entrega el mismo día. Los pedidos realizados después de las 17:00 horas se tramitarán para su entrega al día siguiente laborable, contando el plazo de entrega a partir de dicho momento.

 

Envíos a España (Península)

 

Podrás elegir entre las opciones que más te convengan:

 

 1. Recibirlo en la dirección que nos indiques mediante mensajería.

 

-      Para compras superiores a 40 €, el envío es GRATIS

-      Para compras inferiores a 40 €, el coste del envío, a cargo del cliente, es de 4,95 €

 

 2. Recogerlo en la oficina de correos de referencia más cercana

 

-      Para compras superiores a 40 €, el envío es GRATIS

-      Para compras inferiores a 40 €, el coste del envío, a cargo del cliente, es de 3,95 €

 

 3. Recogerlo en tienda: GRATIS. 

 

Los plazos de entrega son de 48/72 HORAS (días hábiles). En el caso de los complementos, como los hacemos según pedido, te aconsejamos que nos consultes los plazos enviando un correo a pedidos@andandito.com

 

 

Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

 

Los envíos se realizan por Correos, para que los recojas en la oficina de referencia más cercana 

 

-      Para compras superiores a 40 €, el envío es GRATIS

-      Para compras inferiores a 40 €, el coste del envío, a cargo del cliente, es de 4,95 €

 

Los plazos de entrega son de 4 ó 6 días hábiles, excepto Canarias que son de 8 días hábiles.En el caso de los complementos, como los hacemos según pedido te aconsejamos que nos consultes los plazos enviando un correo a pedidos@andandito.com.

Nota importante: Los gastos de aduana, si se produjesen, correran a cargo del cliente.

  

 

B.    DEVOLUCIONES_______________________________________

 

En Andandito puedes comprar con toda la confianza y tranquilidad del mundo porque te ingresamos el importe del producto que quieras devolver.

 

Como madres sabemos lo complicado que es acertar a veces con nuestros peques. Desde Andandito tratamos de que todos nuestros productos sean de la máxima calidad y ofrecer la mayor variedad posible para satisfacer todas las necesidades.

 

Si cuando recibas tu pedido, los zapatos no le valen, o no te gustan, o el color no es lo que esperabas…………no te preocupes, lo puedes devolver dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega.

 

¿Qué hay que hacer? Es muy fácil.

 

  1. Mándanos un correo a devoluciones@andandito.com, indicando: el número de pedido, el producto que quieras devolver y el motivo. Recibirás un correo de confirmación por nuestra parte.

 

   2. Una vez que hayas recibido nuestro e-mail, puedes enviar el artículo a la siguiente dirección:

 

      Andandito

     C/ Juan de la Cierva Nº 14, local

     28500, Arganda del Rey (Madrid)

 

Sólo para la Península y si lo prefieres, nuestra agencia puede hacerte la   recogida del producto. El coste de este servicio será de 4,35 € y dicho importe se descontará del precio del producto cuando te hagamos la devolución del dinero.

 

   3. En el momento de la recepción del artículo, una vez comprobado su estado, se reintegrará el importe de lo que pagaste por él (no se devolverán los gastos de envío) mediante el mismo medio de pago en el que se hizo la compra.

 

    4. Si la devolución se debe a un error nuestro o algún defecto en el artículo, los gastos de envío correrán por cuenta de ANDANDITO, y te enviaremos de nuevo tu pedido correctamente sin ningún coste para ti.

 

 

MUY IMPORTANTE A TENER EN CUENTA

 

-      El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, incluyendo etiquetas y embalajes. Hasta que el producto llegue a nuestras manos, la responsabilidad del mismo es del cliente.

-      No se admitirá ninguna devolución a portes debidos.

-      No se admitirán devoluciones que no hayan sido comunicadas dentro de  los 7 días naturales desde la entrega del pedido.

-      No se admitirán devoluciones que no hayan llegado a nuestra tienda antes de los 6 días desde la confirmación de la devolución por parte de ANDANDITO

-      Los complementos NO se podrán devolver, puesto que los hacemos bajo pedido.

 

 

  C.      CAMBIOS DE PRODUCTOS_____________________________

 

Para realizar el cambio de productos (por otra talla, color o por otro artículo) deberá devolverse la mercancía según el procedimiento indicado en el apartado B, y realizar un nuevo pedido.